2023年【nián】5月🌦15日下午🛫，航空服【háng kōng fú】⏭务学院【wù xué yuàn】在教学【zài jiāo xué】楼527阶梯教【jiē tī jiāo】🤢室举办【shì jǔ bàn】了第十届科技【jiè kē jì】节该院第二场专场交流报告【liú bào gào】会【huì】🖲。本次活动特邀🐧上海铁路局的邢胜文以《用心服🎓务，打造新【dǎ zào xīn】🌉时代高🕊铁服务新形象》为题进【wéi tí jìn】行报告，航空服【háng kōng fú】⏭务学院【wù xué yuàn】学生参🛥会【huì】🖲。

邢胜文为我校2017届的优🐒秀毕业【xiù bì yè】🛩生，由学校【yóu xué xiào】推荐在上海铁🦃路局客户服务【hù fú wù】📤中心实习后一【xí hòu yī】直留任至今📕，现担任组长一🚬职。2018年度其被评为【bèi píng wéi】🌞“十佳员🤤工【gōng】⏯”、 2020年-2022年连续三年被【sān nián bèi】评为🌞“春运十【chūn yùn shí】佳班组【jiā bān zǔ】长”。

邢胜文详细介🌸绍了高铁行业不同岗【bú tóng gǎng】位的工【wèi de gōng】🚱作内容【zuò nèi róng】，分享了💅高铁服务中遇到的典【dào de diǎn】🗡型案例，提出在新时期【xīn shí qī】🕖高铁服务人员🕳的岗位【de gǎng wèi】职责和🐹要求，为航空【wéi háng kōng】服务学【fú wù xué】院学生提供了专业的学习建💡议和职业发展🧞建议【jiàn yì】。